Paula Soares Madeira
09h-13h
Consultar Módulos
Hover over me
Tooltip text
Curso
Liderança e Comunicação em Auditoria Interna - 2ª Edição
16
Formato do Curso: 
OBJECTIVO DO CURSO
- Antecipar e evitar os principais erros na comunicação verbal e escrita com os auditados;
- Adaptar o estilo de comunicação ao perfil do auditado;
- Desenvolver competências de escuta ativa num trabalho de auditoria;
- Analisar e avaliar a importância do feedback nos processos de auditoria interna;
- Identificar o estilo de cada auditor de forma a permitir a definição das estratégias mais eficazes na gestão de conflitos.
DESTINATÁRIOS
- Auditores operacionais;
- Auditores financeiros;
- Outros profissionais com interesse no tema.
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
- Comunicação
- Liderança
- Gestão de Conflitos
- Nota: Na liderança é muito importante conhecer o seu próprio perfil e identificar o dos colaboradores para poder retirar o melhor de cada um e ajudar a desenvolver os pontos menos positivos. O mesmo acontece com a comunicação, uma vez identificado o perfil do interlocutor, seja auditor ou auditado, maior a probabilidade de obter resultados positivos no processo de auditoria. Neste sentido será solicitado o preenchimento do questionário DiSC, para quem não o tenha feito no período anterior a 9meses, que assenta num modelo que é utilizado de forma transversal nas diferentes formações comportamentais.
CARGA HORÁRIA
4 sessões de 4h
PREÇO MEMBRO
400 € + IVA
PREÇO NÃO MEMBRO
500€ + IVA